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Logiciel de gestion de la satisfaction client : Visitors-Book JADE-I

Logiciel de gestion de la satisfaction client : Visitors-Book

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“ Quand on mesure la satisfaction client en continu, on l'améliore. ”
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Pour améliorer la satisfaction de vos clients, mesurez-la en continu.

Visitors-Book est un logiciel qui crée  le « Management par le Client ». Il permet de connaitre et de diffuser instantanément l’avis objectif des clients à l’aide du terminal de paiement existant.

Ce logiciel permet de  recueillir l’avis des clients, sans perdre leur temps et pour un coût raisonnable, au moment clé où ils peuvent le mieux exprimer leur avis sur le service de vos équipes.

Le suivi de l’avis des clients par Visitors-Book permet de motiver les équipes à donner un rendement optimal.

 

 

Après avoir effectué le règlement de ses achats, le client a la possibilité de noter, en temps réel et de façon anonyme, la qualité du service rendu L’enseigne définit et planifie elle-même les questions Visitors-Book synthétise les réponses des clients et les restitue sous la forme de tableaux de bord simples L’enseigne a la possibilité d’afficher les notes sur son site internet. Les équipes de vente connaissent mieux les besoins de leurs clients Après avoir effectué le règlement de ses achats, le client a la possibilité de noter, en temps réel et de façon anonyme, la qualité du service rendu L’enseigne définit et planifie elle-même les questions Visitors-Book synthétise les réponses des clients et les restitue sous la forme de tableaux de bord simples L’enseigne a la possibilité d’afficher les notes sur son site internet. Les équipes de vente connaissent mieux les besoins de leurs clients

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