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Le programme de fidélité accompagne le client quel que soit le canal utilisé

Generix met à la disposition des enseignes et des groupements d'enseignes son Service GCC Loyalty pour optimiser la conversion des consommateurs en Client fidélisé en lui proposant, en plus d'avantages personnalisés, un programme d'acquisition et d'utilisation des points de fidélité.

Questionnaires dynamiques, fiches clients personnalisées, données multi-formats et illimités, informations statiques et dynamiques ... GCC loyalty permet de collecter et gérer tout type de données Client et ainsi personnaliser au maximum les différentes actions clients.

Cagnotte multi-enseignes, 1€ = 1point, 20 points par tranche de 100€, article bonus, accélérateur de point le mercredi, un cadeau parmi mes préférences pour 50 points, une remise de 10% sur mon ticket en cours pour 100 points, etc... GCC Loyalty comprend un puissant moteur de règles d'acquisition et d'utilisation des points de fidélité combinant en temps réel :
• Les informations statiques et dynamiques du client
• Les informations Produit
• Le contenu du panier de vente
• Le point de contact utilisé (caisse, borne, smartphone, site e-commerce, etc....)
• La période (jour, heure,...)

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