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Le suivi de la satisfaction de vos clients dans chacun de vos points de vente JADE-I

Le suivi de la satisfaction de vos clients dans chacun de vos points de vente

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“ Des campagnes de sondage client immédiat, dans chacun de vos points de vente, à un prix compétitif ”
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" Des campagnes de sondage immédiat à un coût raisonnable. "

Jade-i a imaginé pour vous une solution de recueil des avis client sur vos terminaux de paiement CB, Visitors-Book. Son fonctionnement est simple : immédiatement après avoir payé, chaque client répond à une question de satisfaction par une note en appuyant sur une touche du terminal.

Souple d’utilisation, les questions posées sont entièrement personnalisables et vous pouvez les modifier à tout moment. Quant aux résultats collectés, ils sont traduits en tableaux de bord de vos principaux indicateurs de satisfaction client.

Après avoir effectué le règlement de ses achats, le client a la possibilité de noter, en temps réel et de façon anonyme, la qualité du service rendu L’enseigne définit et planifie elle-même les questions Visitors-Book synthétise les réponses des clients et les restitue sous la forme de tableaux de bord simples L’enseigne a la possibilité d’afficher les notes sur son site internet Les équipes de vente connaissent mieux les besoins de leurs clients

Distribution spécialisée Grande distribution GSC GSS GSA

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