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Audits et visites mystères IMPACT GROUP

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Impact Sales & Marketing propose des prestations à forte valeur ajoutée d’audit
et de visites mystères. Nous vous proposons de mesurer l’efficacité de vos actions, la performance de vos équipes, la satisfaction des clients ou encore
la conformité de votre réseau…

Nos équipes mettront au point les étapes nécessaires de la visite mystère et store check qui incluent l’incentive d’un réseau de revendeur, la mise en place
d’un dispositif d’optimisation de la recommandation, le contrôle de la politique merchandising et de l’image de marque d’un réseau et le contrôle de l’assortiment et du plano gramme.

La prestation de  baromètre de satisfaction & audit vous permet de  valider
de la qualité de service, de calculer l’indice de satisfaction et de contrôler le respect de la charte qualité.

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